Fast Pizza Lille est une pizzas à emporter située au 246 Rue du Faubourg d'Arras, à Lille (59000). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 647 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 4 pizzas à emporter à Lille (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 4,5/5 et l'ambiance 4,4/5. Plats les plus cités dans les avis : la chèvre miel et pizza nordique. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis).
Le mercredi, Fast Pizza Lille est ouverte de 11h30 à 14h30 et de 18h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7.
Fast Pizza Lille, située au 246 Rue du Faubourg d'Arras, 59000 Lille, est votre adresse incontournable pour des pizzas à emporter savoureuses et rapides. Nous vous proposons une large sélection de pizzas classiques et originales, préparées avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez amateur de pizzas végétariennes, de pizzas aux viandes ou de pizzas gourmandes, vous trouverez forcément votre bonheur parmi notre carte variée. Notre équipe dynamique s'engage à vous servir dans les meilleurs délais, pour que vous puissiez profiter de votre pizza en un temps record. Commandez en ligne ou passez directement en magasin pour une expérience culinaire simple et efficace. N'hésitez pas à consulter notre carte en ligne pour découvrir toutes nos spécialités et promotions. Fast Pizza Lille : la solution idéale pour un repas rapide et délicieux !
Superbe, rien à dire, Le service et la nourriture sont impeccables. Nous vous remercions encore pour les boissons offertes. Je reviendrai avec plaisir et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui hésitent encore.
A
Amandine Amar ouali Google
Commande numéro U-086
Très déçus par notre dernière commande. Dans une des pizzas, nous avons trouvé deux morceaux d’os, ce qui est totalement inacceptable et particulièrement inquiétant.
De plus, dans la pizza chicken boursin, nous n’avons absolument pas senti le goût du boursin, alors que c’est l’ingrédient principal attendu.
Mon mari, pourtant client fidèle, est très déçu de cette expérience. Malheureusement, après cela, nous avons décidé que nous ne reviendrons plus.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience. La présence de morceaux d'os dans une pizza est totalement anormale et nous prenons votre signalement très au sérieux.
Nous regrettons également que la Chicken Boursin n'ait pas répondu à vos attentes.
Après toutes ces années de fidélité, nous sommes particulièrement peinés qu'une telle erreur ait terni l'image que vous aviez de notre établissement. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous démontrer la qualité de service que vous avez toujours connue chez nous.
L'équipe de la pizzeria 🍕
M
Malek Ben Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande passée par téléphone mais elle n’a même pas été prise en compte. En plus de ça, la garniture était quasiment inexistante et de très mauvaise qualité. Très déçu par le service et par les pizzas, je ne recommande pas. » 🍕👎
Y
Yempei Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bonne expérience à chaque visite. Les pizzas sont toujours de qualité, bien garnies et savoureuses. Nous avons récemment passé une commande assez importante, qui a été préparée rapidement et sans aucune erreur. Le service est efficace et agréable. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos pizzas ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, surtout pour une commande importante réalisée sans erreur 😊
Toute l’équipe de Fast Pizza vous remercie pour votre confiance et votre recommandation 🍕
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
A
Akima Oladhammou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons fait appel à cette pizzeria dans le cadre d’un événement pour notre association, et nous en sommes ravis !
Le responsable a été particulièrement arrangeant du début à la fin, à l’écoute de nos besoins et très flexible dans l’organisation. La communication a été fluide, rapide et efficace, ce qui a grandement facilité la préparation de notre projet.
En plus de ce service irréprochable, les pizzas étaient délicieuses et ont fait l’unanimité auprès des participants.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse — nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si détaillé 🙏
Nous sommes très heureux d’avoir pu contribuer à la réussite de votre événement !
Votre satisfaction, autant sur l’organisation que sur la qualité de nos pizzas, nous touche sincèrement. Nous attachons beaucoup d’importance à être disponibles, flexibles et à l’écoute, alors votre message est une vraie récompense pour toute l’équipe 😊
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 🍕
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous pour de futurs événements !
M
Minah Shay Google
Prix payé : 30–40 € par personne
J’ai commandé 3 pizza a l’instant sur uber eat, reçu dans un sale état ! C’est inadmissible, pour 40€ !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée dans cet état. Malheureusement, lorsque la commande est passée via Uber Eats, la livraison est entièrement gérée par leurs livreurs et non par notre équipe.
Nous vous invitons donc à contacter directement le support de Uber Eats via l’application afin de signaler le problème et obtenir une solution rapide.
De notre côté, nous faisons toujours le maximum pour préparer les commandes correctement avant leur départ du restaurant.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Fast Pizza 🍕
I
Imenn Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Fast Pizza à Lille, c’est tout simplement parfait. Franchement, je n’ai rien à redire. Dès qu’on arrive, le patron et les vendeurs sont super accueillants, vraiment gentils et chaleureux, ils sont vif et serviable On se sent bien tout de suite. Un petit plus pour Mehdi, qui travaille là-bas : super serviable, toujours prêt à aider et à s’assurer que tout se passe bien.
Côté pizza le top. On en a commandé huit, et honnêtement, les huit étaient impeccables. La pâte est incroyable, de bonne qualité, bien levée, moelleuse, et toutes les garnitures sont parfaitement préparées et bien généreuse. On sent que tout est fait avec soin, avec de bons produits, et ça se sent. Chaque pizza est soignée, vraiment rien à redire.
Franchement, tout est parfait : le service, l’accueil, la qualité des pizzas, le soin apporté à chaque détail. Pour moi, c’est clairement la meilleure pizzeria de Lille, et beaucoup de gens partagent cet avis. Tout fonctionne parfaitement ici, tout est bien fait, vraiment tout, tout, tout, tout est parfait. Une adresse à connaître absolument si vous voulez une pizza de qualité, préparée par des gens qui aiment ce qu’ils font.
D
Dounia Oulad Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Meilleures pizzas du Nord, clairement. Jamais déçue : pizzas toujours excellentes, bien garnies, et accueil au top à chaque fois. L’équipe est super agréable, souriante et professionnelle. Mention spéciale à Mehdi pour sa gentillesse et son sens du service. Je recommande à 100 %.
D
Djeboudi Fouzia Google
Commande n° S-053 – 18 €
Cliente fidèle depuis plus de 4 ans, je me vois contrainte d’écrire cet avis suite à une situation grave et inacceptable.
J’ai commandé deux barquettes très distinctes
– une barquette sans gratin,
– une barquette gratinée.
Cette demande a été clairement formulée et répétée deux fois lors de la prise de commande.
Malgré un retard d’environ 30 minutes, la barquette demandée sans gratin a été livrée gratinée.
Je suis donc retournée au restaurant pour le signaler. La commande a été reprise, avec plus de 30 minutes d’attente supplémentaires.
À mon retour à domicile, j’ai constaté que la barquette avait été modifiée de manière manifestement volontaire et non professionnelle :
– les pâtes étaient retournées,
– le fromage avait été retiré grossièrement, mais il en restait encore.
Je rappelle que mon mari est allergique au fromage.
Cette manipulation constitue un manquement grave aux règles élémentaires d’hygiène, de sécurité alimentaire et de respect du client. Le plat était impropre à la consommation.
Ce n’est pas un incident isolé (troisième problème constaté), et le caractère flagrant de cette “correction” ne laisse aucun doute sur le manque de considération porté à ma réclamation.
En tant que cliente régulière depuis plusieurs années, je trouve ce traitement inadmissible.
À défaut d’un minimum de professionnalisme, ce type de pratique peut engager la responsabilité de l’établissement, notamment en cas de conséquences médicales.
J’attends désormais que cet avis soit pris au sérieux, et qu’une remise en question immédiate soit effectuée afin d’éviter qu’un tel comportement ne se reproduise avec d’autres clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre fidélité depuis plus de 4 ans, et merci d’avoir pris le temps de détailler ce qui s’est passé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, en particulier compte tenu de l’allergie de votre mari.
Ce que vous décrivez – une commande spécifique liée à une allergie, une erreur de préparation, puis une “correction” inadaptée – est très grave et ne correspond en aucun cas aux règles que nous voulons appliquer dans notre établissement, ni au respect que nous devons à nos clients.
Nous prenons votre avis très au sérieux. À la suite de votre message :– Nous avons revu avec l’équipe l’ensemble de nos procédures concernant les allergies et demandes particulières (commandes clairement signalées, double vérification avant envoi).– Nous avons rappelé fermement qu’en cas d’erreur, le seul geste acceptable est de refaire intégralement le plat, jamais de “rattraper” une assiette déjà préparée.– Nous analysons précisément ce qui s’est passé ce jour‑là pour que cela ne se reproduise plus.
Le fait que vous évoquiez plusieurs incidents nous alerte d’autant plus, et nous montre qu’un vrai travail de remise en question est nécessaire de notre côté.
Nous comprenons parfaitement votre déception et votre perte de confiance.
Nous souhaiterions en discuter directement avec vous, à l’abri des commentaires publics, afin de :
– vous présenter nos excuses de vive voix,
– et trouver avec vous un geste commercial à la hauteur de la gêne occasionnée.
Vous pouvez nous joindre directement par mail à [email protected].
Quoi qu’il en soit, merci d’avoir porté ces faits à notre attention : ce type de retour, même difficile, est indispensable pour nous améliorer et garantir la sécurité et le respect de nos clients.
A
Amel El Hana Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Parfait. Les pizza sont très très bonnes, jamais déçu !! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci Amel pour cette avis positif et à bientôt chez Fast Pizza 🙂🍕
R
Rachid Zenoud Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pizzeria au top ! Très bon Rapport qualité prix , livraison en temps et en heure . Tout ce que j’aime !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pizzas et la gentillesse de notre équipe. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais et offrir un service agréable. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 🍕
B
Benze Ben Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Hyper déçu de la qualité de pizza qui ne cesse de diminuer. J’ai commandé une pizza, on m’a donné un pneu. Pizza avec des bords très épais et pas du tout aéré. Cela fait 2 fois qu’on me sert une mauvaise pizza. Je n’avais pas mis de commentaire la première fois en appelant simplement le numéro afin de partager mon mécontentement mais cela n’a rien changé. Vous feriez bien d’aller voir la concurrence afin de vous mettre au goût du jour sur la qualité de pizza qui ressemble de plus en plus à une raclette bourré de crème et un pain avec énormément de mie.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, surtout qu’elle s’est reproduite deux fois.
Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et corriger cela immédiatement.
N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution et vous faire changer d’avis.
Merci pour votre retour.
L
Laura Potier Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons commander 2 pizzas, une Chikka et une tartiflette. Un gros manques de cuisson, pâte blanche et molle, garniture sans goût, manques d’assaisonnement, même en rajoutant la sauce pimentée cela reste juste sans gout. Déçue, première et dernière fois qu’on commande Fast Pizza.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
N’hésitez pas à nous contacter directement : nous trouverons une solution et serons ravis de nous rattraper lors d’une prochaine commande.
L’équipe Fast Pizza 🍕
A
Amr Fatima Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
En sortant du travail, j’appelle avant pour faire ma commande et j’arrive pour récupérer dans les temps de délicieuses pizzas. Vraiment trop bonne pour satisfaire grands et petits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et que notre service ait répondu à vos attentes. À bientôt pour une nouvelle commande ! 😊🍕
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Fast Pizza Lille
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.20.95.92.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.