Hugo Pizza

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Vendredi dernier je suis aller chez hugo pour 6 pizzas je précise bien de pas metre d'origan car jai une personne allergique la fille au comptoir va prévenir la cuisine On me donne ma commande je rentre chez moi a 25min de route et a la surprise générale il y avait de l'origan sur toute les pizzas en plus bien dosé comme fait exprès Donc j'appelle on me passe le patron je lui explique le souci il me répond ben il fallait vérifier donc je lui dit que je faisais confiance a son équipe et la il me sort en rigolant ben non il ne faut pas nous faire confiance je lui dit Ha bon il me répond ben oui Donc je demande un geste commercial car moi la personne allergique a pas pu profiter des pizzas et la on me dit que je serais remboursé que 2 pizzas donc je lui dit ben du coup 4 vu que cest une acheter une offerte il me dit ben que 2 et ben cest du foutage de gueule De toute facon cest une pizzeria a fuir Pas aimable pas rapide

C'est à fuir Je me suis présentée un samedi à 12h30 pour une commande de 4 pizzas. À 13h20 je n'ai toujours pas récupéré mes pizzas mais les 5 personnes qui sont arrivées après moi pour passer commande sont passées avant moi. Quand je demande à me faire rembourser, le patron se pointe pour s'excuser et me dit que les pizzas son prêtes après 50 min d'attente. Je lui ai demandé mon remboursement et qu'il reste avec ses pizzas dégueulasses.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Client régulier (2 à 3 fois par mois), j’acceptais jusqu'ici l’attente souvent longue, mais cette expérience sera la dernière. Arrivés dès 18h pour être les premiers servis, nous avons attendu 1h pour deux pizzas et un menu enfant. De retour chez nous après 15 min de route, nous constatons qu'il manque la pizza du petit. En retournant sur place, nous découvrons que la pizza n’avait même pas été lancée ! Malgré l'erreur manifeste, le cuisinier a eu le culot de dire : « c'est de leur faute, ils n’avaient qu’à faire attention ». Se faire rejeter la faute après une heure d’attente pour une commande incomplète et non préparée est inadmissible. Résultat : retour à la maison à 19h45 avec des pizzas froides et immangeables. Si la caissière s'est excusée, l'attitude arrogante du cuisinier est une honte. À fuir définitivement.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Service laissant à désirer, les deux jeunes femmes sont lentes et peu engageantes ! La dernière fois, nous étions 2 et aucune n'est venu nous voir au bout de 25 minutes après avoir pris place à une table. N'ayant rien commandé (même pas l'occasion de prendre un verre en attendant alors que la salle était à moitié vide), nous sommes repartis complètement abasourdis par tant de non professionnalisme. Inefficacité totale du service !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

22 decembre 2025... et bin ça rigole bien en " Cuisine "...en soi ça ne me dérange pas SI le travail est bien fait mais alors là quelle soirée!! aucune commande exacte... 5 personnes avant moi tous revenus... je commande 8 pizzas, je vérifie mon ticket impeccable, et à peine 5 minutes après mes 8 pizzas sont prêtes 🤔🤔🤔des personnes là depuis plus de 30 minutes toujours en attente, on me conseil donc de vérifier, arrivée à mon véhicule je vérifie ma commande et lá je m'aperçois qu'il manque une pizza jambon et une saumon à la place, une pizza poulet, et une avec des frites ... je retourne rendre les 2 pizzas, quand on me ramène les deux pizzas conforment à ma commande , on me spécifie que sur le ticket de commande c'était bien une poulet et une frites... sûre de moi j'insiste et la on me donne le nom sur ticket, en fait ça n'était pas du tout ma commande ... en arrivant à la maison on s'aperçoit qu'au lieu d'une salami on a une raclette et qu'au lieu d'une barbecue c'était une hot dog!! résultat 2 personnes n'ont pas mangé de pizzas en plus dans les 2 c'était celle d'un enfant qui n'a donc pas mangé... gros gros problème d'organisation!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Venue le 12 décembre 2025, pizzeria à fuire !!! Aucune organisation. Commande pour 21h45. Je suis arrivée à 21h30. On m'a servie à 22h45. Une heure après !!!!!!!! Les pizzas était froides et trop cuites !!!!! On aurait dit des pizzas de supermarché ! Aucunes excuses et se sont trompés dans ma commande. Quelle honte !!! Avant c'était très bien. Les employés ont ils changés ? !!!!!! J'attends un retour ! J'ai appelé à 5 reprises !

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonnes pizzas 😋 Ambiance agréable ! Rapport qualité prix très correct 👍🏻 😄

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons voulu commander par téléphone et, à notre grande surprise, le restaurant n'a pas répondu à nos différents appels (6 appels en tout sur 10 à 15 minutes de temps). Nous avons donc décidé d'aller sur place et nous avons pu constater que certains appels étaient pris et d'autres non... Après 25 minutes d'attente (5 personnes devant nous), nous avons pu commander et 20 minutes après, nous sommes servis. Il me semble qu'il y a un gros problème d'organisation... la personne prenant les commandes met 5 minutes (parfois plus) entre chaque client. Il me semble que cette personne est également en cuisine et ce n'est pas possible pour elle. A force d'attendre, plusieurs personnes sont partis et c'est dommage. Concernant les prix, ils sont légèrement élevés mais avec la promotion "1 acheté = 1 offerte" le coût total n'est vraiment pas très cher. Bon courage à la/les personnes qui prennent les commandes et qui sont en cuisine à la fois.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Certes le personnel cuisinier était dans le rush mais l'accueil fut exécrable. Flemme d'attendre car déjà mal accueillis la file d'attente était trop longue (certains avaient commandé à midi et attendaient tout de même depuis +30mn) nous sommes allés à la borne extérieur pour choper des pizzas 3mn... C'était cramé ! Deux fois mais pas trois, nous n'aurions jamais dû faire confiance à une pizzeria ne connaissant pas le mot Margherita 😮‍💨

Je ne retournerai plus jamais dans ce resto. Nous avons été servi après plus d'une heure d'attente, alors que le resto n'était pas complet. Lorsqu'on demande à la serveuse après 45 minutes d'attente (sans boisson offerte pour le délai), elle nous annonce : ah je peux envoyer la commande !!!!!!! Les plats étaient à peu près bon : Pâte trop cuite / salade non assaisonnée / viande bonne / Nous n'avons donc pas commandé de dessert car trop long.

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je connais et fréquente occasionnellement cet endroit depuis plusieurs années , j’ai toujours bien été servi cependant ce midi j’ai eu la mauvaise surprise de tomber sur un prototype de pizza « Bolognaise » qui n’est pas la pizza la moins chère de la carte. En effet (cf les photos) il n’y avait qu’une vulgaire base tomate. Problème que n’ont pas rencontrés mes amis qui ont eu la chance d’avoir des plats corrects. J’ai porté réclamation en attente de la suite 🙂

Bon... C'était pas mal, pas mal du tout, mais quelle attente !!!! On s'y est présenté alors que l'établissement était loin d'être complet, avons pris un plat du jour et une salade, tout ça nous a pris 1 bonne heure!!! On rabote sur le volume des bières (mon verre n'atteignait pas les 20cl!!!) et comble du comble on asperge la table qui vous joute de produit désinfectant et puissamment odorant tandis que vous mangez (alors qu'il n'y a personne en attente et que les 3/4 des tables sont libres). Bof donc par apport au service, qualité des plats pas mal.