La Pizz' A Papa Mertzwiller est une pizzas à emporter située au 1 Rue du Général de Gaulle, à Mertzwiller (67580). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 135 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 8 restaurants à Mertzwiller (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,5/5, le service 4/5 et l'ambiance 4,6/5. Plats les plus cités dans les avis : pizza italienne. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis).
Fermée le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi.
La Pizz' A Papa, située au 1 Rue du Général de Gaulle, 67580 Mertzwiller, est votre adresse incontournable pour déguster d'excellentes pizzas à emporter. Notre établissement vous propose une large sélection de pizzas, réalisées avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez amateur de classiques intemporels ou de créations originales, vous trouverez forcément votre bonheur parmi notre carte variée. Nous utilisons une pâte à pizza maison, préparée quotidiennement avec soin, pour une texture moelleuse et savoureuse. La Pizz' A Papa, c'est aussi un service rapide et efficace, pour que vous puissiez savourer votre pizza le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter pour passer commande ou consulter notre carte complète. Venez découvrir le goût authentique de nos pizzas, faites avec passion et savoir-faire. Livraison possible (conditions à préciser). Alors n'attendez plus, commandez votre pizza chez La Pizz' A Papa !
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venue une première fois nous étions très satisfait des pizzas qui étais super bonne on avais adoré on es revenue car on avais eu une bonne expériences mais malheureusement les autres fois nous n'avons pas du tout apprécier notre repas , une fois la pizza il y avais trop de sauce .. on s'est dit l'erreur es humaine on va pas se fier à cela on y retournera ce sera mieux une prochaine fois , sauf que je ne sais pas ce qui s'est passé entre temps mais ce soir je commande à nouveau et cet fois ci la pâte étais encore plus grosse on avais l'impression d'avoir plus de pâtes que de garniture et en plus la pâte non cuite a certain endroit je trouve cela dommage car on avais eu une bonne expériences on avais donné l'adresse a des amies mais ce soir ont es vraiment déçu de notre repas ...
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre première expérience vous avait beaucoup plu, au point de recommander notre adresse à vos amis, mais évidemment déçus que les suivantes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la quantité de sauce, cela peut effectivement arriver et, comme vous le dites vous-même, l’erreur est humaine. Nous préparons chaque pizza à la commande et nous ne prétendons pas être infaillibles.
En revanche, concernant « ce qui s’est passé entre-temps », rassurez-vous : nous n’avons pas décidé du jour au lendemain de changer notre façon de travailler ou de servir volontairement de moins bonnes pizzas. 😉
Pour la pâte que vous indiquez insuffisamment cuite à certains endroits, c’est évidemment quelque chose que nous aurions souhaité constater. Un simple appel le soir même nous aurait permis de réagir immédiatement et, si le problème était avéré, de refaire votre pizza. C’est malheureusement beaucoup plus compliqué de trouver une solution une fois le repas terminé et l’avis publié.
Nous acceptons les critiques et elles nous permettent aussi de rester vigilants. Mais lorsqu’un produit présente réellement un problème, nous préférons largement que nos clients nous contactent : notre objectif n’est pas de laisser quelqu’un repartir déçu, mais de trouver une solution.
Nous espérons malgré tout que vous garderez également en mémoire les pizzas que vous aviez « adorées » lors de votre première visite. Une mauvaise expérience mérite d’être signalée, mais les bonnes comptent aussi. 🙂
P
Pauline Hesse Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5
Alors franchement, trouver une bonne pizza devient comme même compliqué, surtout quand il n’y a pas grand chose dans notre secteur autour de chez nous. Du coup, le choix est vite fait, même si ont doit se déplacer un peu, vos pizza sont vraiment une tueurie. Elle ont une qualité de pâte incroyable, des ingrédient frais, et un accueil toujours chaleureux et d’une gentille grandiose. Au top du top. Toujours un plaisir de vous commander
Réponse du professionnel : Alors là… avec un commentaire pareil, difficile de ne pas avoir le sourire ! 😄🍕
Un immense merci pour votre message et surtout pour votre fidélité. Savoir que vous êtes prêts à faire quelques kilomètres pour venir chercher nos pizzas, c’est probablement l’un des plus beaux compliments que vous puissiez nous faire !
Nous essayons justement de faire la différence avec une pâte travaillée avec soin, des ingrédients frais et de qualité, et surtout en gardant le plaisir de vous accueillir comme il se doit.
Et puisqu’elles sont apparemment une « tuerie », promis, on va continuer à faire exactement pareil ! 😂🍕
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez La Pizz’ A Papa ! ❤️
J
Jennifer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Des pizzas incroyablement bonnes! Avec une pâte fraîche , des ingrédients bon !
La dame de l’accueil très réactive par téléphone. Sur place même accueil très gentilles souriante !
À récupérer sur place avec un délai rapide !
On reviendra 🍕
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊
Nous sommes ravis que nos pizzas vous aient plu et que vous ayez apprécié la qualité de notre pâte fraîche ainsi que de nos ingrédients. Votre compliment sur l'accueil nous fait également très plaisir, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et réactif à chacun de nos clients.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🍕😊
Merci de soutenir votre pizzeria locale ! ❤️🍕
L'équipe de La Pizz' A Papa.
M
Marc Monterastelli Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C est dommage de livrer de si bonnes pizzas froides
C est arrivé a quatre reprises
Pour ce soir je vais essayer a une autre adresse
C est dommage
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons pourtant le maximum pour assurer des livraisons rapides et des pizzas servies les plus chaudes possibles, malgré la distance de certaines zones de livraison.
Nous prenons bien entendu votre remarque en considération, mais après plusieurs commandes, nous constatons également qu’il est parfois difficile de répondre parfaitement à vos attentes en livraison. Pour profiter de nos pizzas dans les meilleures conditions, le retrait au magasin reste souvent la solution idéale.
Merci malgré tout pour vos compliments sur nos pizzas, que nous apprécions sincèrement.
M
Marie Leonhart Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je recommande vivement ce restaurant, les pizzas sont très bonnes !
Mention spéciale à la dame de l’accueil, arrangeante et souriante, le service est très professionnel ☺️
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si beau retour ! Nous sommes très touchés par vos mots, en particulier pour l’accueil. Savoir que le sourire et la disponibilité de notre équipe ont contribué à votre agréable moment nous fait vraiment plaisir. Nous espérons vous revoir très vite pour vous accueillir à nouveau avec le même enthousiasme ☺️✨
A
Anaïs Kapp Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une adresse que je recommande. La dame qui nous accueille est tout simplement adorable : toujours souriante, chaleureuse et attentionnée.
Les produits sont de très bonne qualité, frais et savoureux, ce qui se ressent vraiment dans les pizzas.
Merci pour votre gentillesse et votre constance, c’est toujours un plaisir de revenir.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! Vos mots nous touchent énormément, en particulier ceux concernant l’accueil. La gentillesse, le sourire et l’attention portée à nos clients sont au cœur de notre engagement, et votre message est une vraie récompense pour notre équipe. Nous sommes également ravis que la qualité et la fraîcheur de nos produits se ressentent dans nos pizzas. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir, et **merci de soutenir votre pizzeria locale** 🍕❤️
a
anais bocka Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous avons commandé avec nos amis le 28/12/25 au soir avec nos amis au nom de LANOIX. Temps de livraison annoncé environ 1h. Au bout d'1h20 nous appelons car nous sommes sans nouvelles. "Le livreur vient de partir". Résultat: il est arrivé plus de 30min après (nous sommes à 5min de voiture !), nous étions donc a quasi 2h!!. À l'arrivée, aucun geste commercial, même pas une bouteille offerte, absolument rien. Mon amie a écrit sur Messenger pour faire part de son étonnement, message resté absolument sans reponse! Ce n'est vraiment pas du tout commerçant, pas pro, à la limite de l'irrespect. Le minimum aurait été de prévenir du retard, ou de faire un geste commercial, et aussi, de répondre! Bref, PLUS JAMAIS
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le retard de livraison, le manque d’information ainsi que l’absence de réponse à votre message ne sont pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
La soirée du 28/12 a malheureusement été marquée par une forte affluence et des difficultés en livraison, mais cela n’excuse en aucun cas le manque de communication ni l’absence de geste commercial. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette déception.
Votre retour a bien été pris en compte et nous travaillons à améliorer nos procédures afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
E
Evangeline Kieffer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Une pizzeria comme on les aime ! Des pizzas incroyablement savoureuses, une pâte parfaite, des ingrédients frais et une équipe au top !!
On sent la passion et le savoir-faire,
Si vous cherchez une adresse qui ne déçoit jamais, foncez les yeux fermés. Clairement l’une des meilleures pizzas que j’ai mangées ! 👏🍕
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe message qui nous va droit au cœur ! Savoir que nos pizzas, notre pâte et la qualité de nos ingrédients vous ont autant marqué est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Votre enthousiasme nous motive chaque jour à continuer avec la même passion et le même savoir-faire. Merci pour votre confiance, et surtout merci de soutenir votre pizzeria locale 👏🍕
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
J
Janis Nowacki Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5
Super ! Comme on s'imagine une commande de pizza. Livraison amicale, est même arrivée en avance. Ce qui est particulier, c'est que la pizza aux fruits de mer était de bonne qualité. Souvent, ce n'est pas le cas en Alsace. Continuez comme ça et misez sur de bons ingrédients !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison, arrivée en avance, ainsi que la qualité de nos pizzas aient été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la pizza aux fruits de mer nous fait particulièrement plaisir : le choix de bons ingrédients est essentiel pour nous, et votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie. Merci pour vos encouragements, et merci de soutenir votre pizzeria locale 🍕
À très bientôt !
S
Sté Fany Google
Cuisine 3/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Pizzas arrivées pas très présentables, et pas possibilité de s'étouffer avec la quantité de garniture.
Léger, Léger.
Un client perdu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre retour, la générosité et la qualité de nos pizzas étant habituellement reconnues par nos clients. Cela dit, votre remarque a été prise en compte et transmise à l’équipe.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous de manière constructive.
A
Aurore Gazeau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Excellente pizza. On habite plus dans le secteur mais on fait le déplacement pour chercher les pizzas. Un régale je recommande grandement. Et en bonus des personne adorable rien à redire.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! Savoir que vous faites le déplacement spécialement pour nos pizzas nous touche énormément. Nous sommes ravis que la qualité vous régale et que l’accueil ait contribué à votre expérience. Vos mots sont une vraie motivation pour toute l’équipe. Merci pour votre recommandation et merci de soutenir votre pizzeria locale ❤️🍕
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
G
Gaelle Georgel Google
Service 1/5
4 semaines que nous voulons chercher des pizzas mais c’est vide . Ça commence à être long , dorénavant on préfère aller chez les concurrents mais si on a un peu de route à faire . Dommage c’était bien pratique à Dambach .
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, même si nous sommes assez surpris par la note de **1 étoile**.
Votre avis ne concerne en réalité ni la qualité de nos pizzas, ni nos produits, ni notre accueil ou notre service au magasin, mais uniquement le fait que notre distributeur de Dambach n’ait pas été approvisionné pendant une période.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. En revanche, attribuer 1 étoile à notre établissement sans avoir consommé ni même rencontré de problème avec la qualité de nos produits nous semble quelque peu sévère.
Vous précisez d’ailleurs que notre distributeur était « bien pratique », ce qui laisse penser que vous aviez l’habitude d'y acheter nos pizzas et qu'elles devaient tout de même vous convenir. 😉
Nous respectons bien entendu votre décision d’aller chez nos concurrents, même s’il faut désormais faire un peu plus de route. De notre côté, nous préférons parfois laisser un distributeur vide plutôt que de le remplir à tout prix lorsque nous ne sommes pas en mesure de garantir le fonctionnement ou l’approvisionnement dans de bonnes conditions.
Une étoile fait malheureusement beaucoup de tort à un petit commerce local, particulièrement lorsqu’elle ne juge pas la qualité de son travail. Les futurs lecteurs de cet avis auront au moins désormais le contexte leur permettant de se faire leur propre opinion.
Merci malgré tout d’avoir été cliente de notre distributeur.
J
Jo Munianga Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Une des meilleures pâte à pizza que j'ai pu goûter ! Très généreux et plein de saveurs.
Merci pour ce délicieux moment.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! On est vraiment contents que notre pâte à pizza vous ait régalé 🍕 C’est exactement pour ça qu’on fait les choses avec autant de passion : pour partager de bons moments plein de saveurs. Revenez quand vous voulez, la pizza vous attend 😄
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La Pizz' A Papa Mertzwiller
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