Le Kiosque à pizzas est une pizzas à emporter située au 9 Rue des Pâtureaux, à Courtenay (45320). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 246 avis Google, ce qui le place n°11 sur les 17 restaurants à Courtenay (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et fromages. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (9 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Le Kiosque à pizzas est ouverte de 11h30 à 14h et de 17h30 à 21h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Le Kiosque à Pizzas, situé au 9 Rue des Pâtureaux, 45320 Courtenay, est votre adresse incontournable pour déguster de délicieuses pizzas à emporter. Notre établissement vous propose une large sélection de pizzas, réalisées avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez amateur de classiques intemporels ou désireux de découvrir des saveurs originales, vous trouverez forcément votre bonheur parmi nos nombreuses recettes. Nous utilisons une pâte à pizza fine et croustillante, préparée quotidiennement sur place, et garnissons généreusement nos pizzas avec des produits savoureux. Commandez facilement par téléphone ou passez directement au kiosque pour récupérer votre pizza. Le Kiosque à Pizzas, c'est la garantie d'une pizza de qualité, préparée avec soin et passion, pour un moment gourmand et convivial. Faites-vous plaisir et régalez-vous !
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
1 employé pour gérer les 2 kiosques ! C'est inadmissible ! Arrivé a 19h50 pour 19h45 prévu les pizzas ne sont même pas commencées !
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré lors du retrait de votre commande. Ce soir-là, nous avons dû faire face à un imprévu lié à une absence de dernière minute. Comme chacun, nos collaborateurs peuvent malheureusement être malades, et malgré tous nos efforts pour nous réorganiser, cela a eu un impact sur nos délais de préparation.
Nous comprenons que cette attente ait été frustrante et vous présentons nos excuses. Nous faisons le maximum pour maintenir la qualité de nos pizzas et assurer le meilleur service possible, même dans ces circonstances exceptionnelles.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
L
Lulu Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Degueulasse Pâte brûlée génial pour le tarif 17€ Calsonne pas de champignons un mélange crème fromage infâme on aurait pu croire à un soufflé au fromage étant donné que même l’œuf etait mélangé une mixture infâme
Pas de soucis juste 4 pizza que le chien a mangé et nous avons été finalement voir notre fournisseur à Bazoches sur le betz pour manger Correctement. Oui il y avait une manifestation dans le village et on voulait pas le déranger erreur de notre part !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vos pizzas présentaient réellement les défauts que vous décrivez, nous aurions sincèrement apprécié que vous reveniez nous les montrer ou que vous nous contactiez immédiatement. Cela nous aurait permis de constater le problème et, si nécessaire, de vous proposer une solution.
Concernant notre calzone, sa recette est définie et préparée selon nos standards. Si une erreur de composition a été commise, nous le regrettons.
Nous respectons bien entendu que chacun puisse avoir ses préférences, mais nous regrettons le ton employé dans votre avis. Notre équipe s'investit chaque jour pour servir des pizzas de qualité, y compris lors des périodes de forte affluence.
Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez.
V
Vidal lagarde Evelyne Google
Ce soir 4 pizzas commandés
1 calzone vraiment pas garnis,2 pizzas au 7 fromages (chères pour le resultat)
Trop cuites Pattes et fromages ,ce qui rend les pizzas vraiment pas bonne!!
Celle poulet miel ça allait(a part 2 poils trouvés sur la pizza! )
Vraiment déçu vu la note de 63 euros
Je reste dubitative pour renouveler l expérience, peut vraiment mieux faire en terme de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la cuisson, la garniture de nos pizzas et, plus particulièrement, la présence supposée de poils sur l'une d'entre elles. Si un tel problème avait été constaté, nous vous invitons à nous en informer immédiatement afin que nous puissions le vérifier et vous apporter une solution sur-le-champ.
Votre retour sur le rapport qualité-prix et le niveau de garniture a également retenu toute notre attention. Nous veillons quotidiennement à respecter nos recettes et nos standards de qualité, et vos observations seront partagées avec notre équipe afin de renforcer notre vigilance.
Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience et espérons avoir l'occasion de vous démontrer, lors d'une prochaine visite, la qualité de nos pizzas et de notre service.
M
Marie Vandersypt Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande internet avec retrait prévu à 20 h 30. Mon mari a finalement attendu plus de 35 minutes. À son arrivée, on lui annonce 7 à 8 minutes de retard, puis au téléphone on m’explique que “le site prend plusieurs commandes” et qu’ils ne maîtrisent pas le flux. Ce n’est malheureusement pas un problème qui devrait être reporté sur le client. Si les créneaux ne peuvent pas être tenus les soirs de forte affluence (match de foot, par exemple), il faudrait les adapter ou prévenir les clients. En plus, les pizzas étaient correctes sans être à la hauteur de l’attente. Expérience décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés pour le retard rencontré lors du retrait de votre commande.
Vous avez raison sur un point essentiel : lorsque nous annonçons un horaire, nous devons faire notre maximum pour le respecter. Lors de certaines soirées exceptionnellement chargées, comme celles marquées par un événement sportif, le volume de commandes peut dépasser nos prévisions et entraîner des retards. Cela explique la situation, mais ne l'excuse pas.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la gestion des créneaux de commande. C'est un point important sur lequel nous travaillons afin de mieux adapter notre organisation et limiter ce type de désagrément.
Enfin, nous regrettons que nos pizzas n'aient pas pleinement répondu à vos attentes après cette attente. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus conforme au niveau de qualité que nous souhaitons proposer à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre retour.
C
Cyril Baratin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonjour le kiosque à pizza ça va ? Ça fait 2 fois que je mange chez eux est franchement aucun problème pizzas super bonne acceuil impeccable je recommande les yeux fermés venez nombreux
Réponse du professionnel : Toute la team vous remercie pour votre retour 😊🙂. A très bientôt chez Le Kiosque A Pizzas
C
Clément Bouakil Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Erreurs dans la commande, pizza trop cuite, employé au téléphone avec son pote, 30min de retard alors qu’il y a personne. Top top top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Les erreurs dans la commande, une cuisson non conforme ainsi que le délai d’attente que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons également que l’attitude perçue pendant le service ait pu renforcer votre mécontentement, et votre retour sera abordé avec l’équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré votre déception. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
N
Nathalie Jankowska Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon accueil et pizzas remarquables. J’y retourne depuis peu car avant les pizzas n’étaient ni bonnes ni présentables, l’accueil : il n’y en avait pas. Aucun soin ni dans la préparation ni dans la finition.
AUJOURD'HUI avec ce Monsieur qui est aux commandes RIEN A DIRE. Personne agréable, dans le souci du bien faire et surtout les pizzas sont EXCELLENTES. J’espère qu’il restera longtemps. Il merite d’être récompensé. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis partagé 🤗. A très vite. L'équipe Le Kiosque A Pizzas
M
Maire Delphine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci pour ses belles pizzas
La calvados était juste exceptionnelle et magnifique merci
Réponse du professionnel : On a hâte de vous accueillir à nouveau ! 🍕. L'équipe Le Kiosque A Pizzas
Y
Yanik Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Première fois que je commande au kiosque de Courtenay, j’ai commandé une pizza 7 fromages pizza bien garni et très bonne qualité et très chaude.
Je recommande vivement et reviendrai avec grand plaisir.
Rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour tous ces compliments 🤗. L'équipe Le Kiosque A Pizzas
S
Stessy Rodrigues Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Parfait merci et l’accueil de cette personne est vraiment top très agréable à l’écoute elle as su nous renseigner sur parfaitement sur les pizzas je recommande vivement
Réponse du professionnel : La team vous transmet ses remerciements ! 🤗 . A bientôt. L'équipe Le Kiosque A Pizzas
j
jojo larivière Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je modifie mon avis : commander une pizza base crème fraîche et se retrouver avec une base tomate bien fournie... 2e expérience bien décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour Jojo,
Merci pour votre note ! 🙂🍕
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
A très vite.
L'équipe Le Kiosque A Pizzas Courtenay
v
virginie agresta Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait.... Commençons par l'accueil qui est inexistant, il faut sûrement payer plus pour avoir un "bonjour". Une pizza complètement brûlée que l'on demande de refaire, pendant ce temps l'autre a bien le temps de refroidir... Le tout avec un retard d'une heure. Un geste commercial proposé "garder la pizza cramée avec une boisson offerte". Nous repartons avec nos 3 boîtes données directement mais une fois rentré, surprise une boîte est vide! Oui oui vide! Donc nous avons eu droit à une pizza cramée froide avec une recette non respectée où il manquait la moitié des ingrédients ! Nous appelons et on nous demande de revenir encore une fois et " on verra ce que l'on peut faire". Aucune remise en question, aucune excuse. Pizza immangeable et relation client déplorable ! Un problème de four ça se comprend mais là on dépasse un problème de four lorsque l'on remet au client une boîte vide et que l'on oublie de mettre des ingrédients....
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous tenons toutefois à préciser que notre collaboratrice est restée très cordiale tout au long de l’échange et a fait preuve de bonne volonté en reconnaissant son erreur et en refaisant immédiatement la pizza concernée, tout en vous proposant un geste commercial.
Nous restons disponibles pour échanger à ce sujet et faire un geste commercial à la hauteur de votre déception, dans l’objectif d’apaiser cette situation que nous jugeons, pour notre part, un peu excessive.
Dans tous les cas, nous sommes à votre écoute pour corriger cela.
Cordialement,
L’équipe du Kiosque à Pizzas
9
93390loic Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Habitué à celui de Châlette-sur-Loing, celui de courtenay es à fuir aujourd'hui notre première chez eux pizza cramé, pâte tellement fine près inexistante et sans goût.
Le positifs une garniture quand même présente mais pas fou non plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Loic,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience à notre kiosque de Courtenay n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que nos pizzas sont réalisées avec une pâte fine, ce qui peut parfois surprendre si l’on est habitué à une pâte plus épaisse. Par ailleurs, après consultation des photos jointes, il ne semble pas que les pizzas soient brûlées, mais nous comprenons que la cuisson n’ait pas correspondu à vos préférences.
La satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous allons malgré tout faire un point avec l’équipe pour nous assurer du respect constant de nos standards.
N'hésitez pas à revenir vers nous en message privé ou lors d’une prochaine visite : nous serions ravis de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Le Kiosque à Pizzas – Courtenay
P
Pascal Bonnadier Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis client de longue date du kiosque de Courtenay. Hors depuis quelques temps je trouve que la qualité a fortement baissé et notamment en ce qui concerne la pâte devenue insipide et comme du carton. Aujourd'hui avec ma femme nous en avons pris chacun une et ne l'avons pas fini ni l'un ni l'autre en se demandant ce qui se passait.
L'accueil n'est pas non plus des plus souriants ni joyeux.
Bref pour le prix ce n'est plus à la hauteur du tout et nous allons voir un peu ce qui se fait autour. Après 10 ans de fidélité le kiosque devrait se remettre en question et très vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier après tant d’années de fidélité.
La qualité de nos produits, notamment de la pâte, est au cœur de notre engagement, et votre remarque nous alerte. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe pour identifier l’origine de ce changement perçu.
Quant à l’accueil, nous prenons également bonne note de votre ressenti et allons veiller à ce que chaque client soit accueilli avec le sourire et la convivialité qu’il mérite.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir à nouveau une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous directement si vous souhaitez échanger davantage.
Bien à vous,
L’équipe du Kiosque à Pizzas de Courtenay
E
Ema Juan Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
A fuir la patte fine pas de garniture j'ai commende pour pour 12:45 à 35 je suis venu elle étais déjà prêt, froid je ne recommande vraiment pas !!!!
De plus 3 pizza pour 48€ vraiment cher pour ce que c'est
Réponse du professionnel : Bonjour Ema,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons d’offrir des pizzas de qualité et un service efficace, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons en tenir compte afin d’améliorer nos prestations.
Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons à votre disposition.
L’équipe Le Kiosque à Pizzas
C
Carine I Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pizza hors de prix pour retrouver 4 morceaux de viande plus de pâte que de garniture . Cela fait deux fois qu on prend des pizza et nous y retournerons pas très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est bien sûr difficile à lire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos deux expériences n’ont pas été satisfaisantes.
Nos pizzas sont préparées avec des ingrédients de qualité, et nous mettons un point d'honneur à proposer un bon équilibre entre garniture et pâte. Il semble que cela n’ait pas été le cas lors de votre commande, et nous vous présentons nos excuses.
Nous prenons votre avis très au sérieux et allons faire le point avec notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Si vous acceptez de nous donner une nouvelle chance, nous serions ravis de vous faire changer d’avis.
Cordialement,
Le Kiosque à Pizzas
M
Monique Ranvier Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
4 pizzas achetées, le 2 novembre au soir, trop cuites, presque rien dessus, sèches, directe poubelle.... je n'achèterai plus de pizzas aux kiosque de courtenay, avant elles étaient très bonnes bien garnies, ont ils changé de "pizzalio !"
À fuite.....
L
Liss a Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous y mangeons régulièrement et sommes toujours très bien accueillis et mangeons très bien.
Très agréable et très convivial les employés sont très souriants.
Les pizzas sont délicieuses et très copieuses .
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : On espère conserver votre confiance et votre fidélité 😊🙂. A très bientôt. L'équipe Le Kiosque A Pizzas
M
Marcel Ferrandiz Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Bien que client depuis longtemps, je ne remettrai plus jamais les pieds devant ce distributeur de "pizzas" brulées avec une garniture à découvrir et une taille qui est en dessous de celle annoncée. Je suis aussi navré de voir les conditions de travail de l'employée isolée qui doit répondre au téléphone, rendre la monnaie et cuisiner sans gant ou lavage de mains.
M
Melanie Saulnier Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je reviens sur ma note précédente car j'ai vraiment été déçue par ma commande de ce soir! Une pâte extrêmement fine sans goût remplie de bulles d'air qui part en miettes, et une garniture vraiment minime voir inexistante a certains endroits de la pizza.
De plus l'accueil est froid.
Les pizzas sont bonnes et bien garnies que quand c'est Guillaume qui les fait, il faut choisir le bon jour pour commander...
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie Saulnier,
Merci pour votre note ! 🙂
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
A très vite.
L'équipe Le Kiosque A Pizzas Courtenay
S
Sylvie Dischamp Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons pu commander dès notre arrivée et 1/4 h après nous avions nos trois pizzas. La femme qui nous a reçus n'etait pas très souriante mais l'important est que les pizzas soient bonnes et qu'il n'y ait pas d'attente.
Réponse du professionnel : Toute la team vous dit un grand merci pour votre avis 😊🤗🙂. A très vite. L'équipe Le Kiosque A Pizzas
S
Sophie Aknin Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très mauvaise expérience car la personne a mal compris ma commande et a fait 4 pizzas au jambon alors que nous ne mangeons pas de viande.
Quand nous sommes revenus 10 minutes après et avons demandé à ce qu’elle les refasse elle a refusé en disant que le four était éteint, a refusé de nous rembourser et refus aussi pour nous faire d’autres pizzas le soir même et les jours suivant car le responsable voulait « la preuve » qu’on n’avait pas mangé les pizzas au jambon !!
J’ai dû harceler pendant une semaine pour qu’enfin le responsable accepte de me refaire 4 pizzas sans jambon, sans un mot d’excuses ni un geste commercial ! Vraiment malhonnête !
M
Mickael Levy Google
Pizzas fabuleuses !
Absolument rien à redire sur la qualité des pizzas faîtes dans ce kiosque à pizzas de Courtenay. C'est un vrai moment de plaisir à chaque fois pour toute la famille. Ingrédients frais et de qualité, pizzas très bien garnies, accueil toujours très sympathique, rapport qualité / prix excellent.
Je recommande sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés !
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