LE KIOSQUE À PIZZAS

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande de ce jour : 3 pizzas en click & collect, avec 30 minutes de retard. Habituellement, je ne râle pas pour un retard, car je comprends parfaitement qu’il peut y avoir des imprévus. Mais 30 minutes de retard en click & collect, c’est tout simplement incroyable. À un moment, il faut être conscient de ses capacités de production. Si vous n’êtes pas en mesure de préparer les commandes dans les délais annoncés, il faut prévenir le client ou limiter les prises de commande. Ce n’est pas au client de subir une mauvaise organisation. Et pour couronner le tout, absolument aucune excuse au moment de récupérer la commande. Pas un mot, rien du tout. C’est inadmissible et très peu professionnel. Mise à jour suite à la réponse du propriétaire : Je comprends tout à fait que la canicule rende les conditions de travail particulièrement difficiles. Cependant, si ces conditions impactent à ce point vos capacités de production, pourquoi continuer à accepter autant de commandes ? Être professionnel, c'est aussi savoir réguler ses flux ou prévenir honnêtement le client, plutôt que de le laisser subir un manque d'organisation. De plus, prétendre que vous vous excusez "systématiquement" est faux : comme indiqué plus haut, je n'ai pas eu un seul mot d'excuse lors de l'encaissement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très pratique pour un retour de week-end : emplacement idéal. En plus, le personnel est très sympa. Les pizzas sont elles vraiment très bonnes. Beaucoup de choix et une qualité toujours au rendez-vous comme dans tous les autres kiosques à Pizzas des environs.

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le service était excellent à l'ouverture. Cependant depuis quelques semaines il y a une nette dégradation du service. Malgré des commandes via l'application, mes dernières commandes n'ont jamais été parfaitement respectées (pizza en mode calzone alors que non demandée, erreur de pizza, ingrédients enlevés qui sont tout de même dans la pizza, ...) et la qualité de cuisson parfois limite (pizzas parfois très cuites). Il arrive que les pizzas soient indiquées indisponibles sur l'application alors que le vendeur indique que ce n'est pas le cas. C'est dommage car les pizzas sont bonnes. Cependant si la qualité de service ne revient pas à la normale, je ne serais malheureusement plus client.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

4ème commande, ça se dégrade, les pizzas sont bonnes et les ingrédients de qualité mais la garniture est bien mince. Plus d'olives, sur l'application on peut en mettre gratuitement pourtant et on m'a juste dit "vous n'êtes pas le seul à vous plaindre" et que dire de la présentation à l'ouverture de la boîte, j'espère que ça ira mieux la prochaine fois car les pizza sont bonnes c'est bien dommage de tout gâcher avec des détails qui ont malgré tout leur importance en restauration!

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai appelé la veille pour passer commande afin d’être sûre d’avoir le créneau de 18h30. J’ai trouvé étonnant qu’on ne me demande pas mon nom lors de la prise de commande. Le lendemain, en arrivant à 18h30 (alors que l’ouverture est annoncée à 18h le samedi), le kiosque n’était même pas ouvert. Et surtout, ma commande n’avait pas été enregistrée. Nous avons donc dû attendre sur place pour qu’elle soit préparée. Nous nous sommes absentés 10 minutes pour aller au Super U d’à côté, et à notre retour la préparation n’avait toujours pas commencé. Au final, pour une commande qui devait être prête à 18h30, nous l’avons récupérée à 19h30. C’est dommage car les pizzas étaient malgré tout très bonnes. Un peu plus d’organisation rendrait l’expérience beaucoup plus agréable.

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Quand le kiosque a pizza est arrivé sur le Barp je me suis dit "chouette ! enfin une pizzeria digne de ce nom su le secteur !" Commande par internet sans problème (même si je n'ai jamais reçu le mail de promotion avec ma pizza offerte). Les pizzas était excellente ! L'accueil est parfait. Cependant, voilà huit pizzas que j’ai commandé depuis l’ouverture et à chaque fois il y a eu 30 minutes de retard dans ma commande. 30 minutes à attendre dans la voiture et croyez-moi, c’est très long. À deux fois j’ai demandé d’être remboursé car je ne voulais pas attendre. On m’a répondu que ce n’était pas possible. Encore ce soir, j’ai commandé une pizza à 18h45 pour 19h30 et il y a encore beaucoup de retard. la personne qui fait les pizzas est très sympathique et très professionnels. On sent qu’il fait au maximum mais un moment il faut se rendre à l’évidence. Depuis l’ouverture, la pizzeria cartonne, et je ne comprends pas comment on peut laisser un seul pizzaiolo tout gérer ! Surtout les mardis, ou la pizza est à 11 €, il y a énormément de monde et même à deux personnes ils n’ arrivent pas à suivre. Et là où je ne comprends pas, C’est comment le gérant de cette pizzeria peut gérer ça comme ça. C’est impensable de laisser qu’une seule personne lorsqu’il y a de gros affluent. Je ne suis pas professionnel, mais j’ai quelques notions dans le domaine, la pizza c'est rentable alors svp Penser un peu à la personne qui se retrouve seul face à tous ces affluent. Cela ne m’empêchera pas de commander à nouveau, mais si cela ne s’améliore pas j'irais commander ailleurs.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellente découverte à Barp ! Pizzas délicieuses, bien garnies avec des produits de qualité et une pâte vraiment top. L’accueil est chaleureux et le service rapide, toujours avec le sourire. Un kiosque à pizza qui mérite largement ses 5 étoiles, je recommande sans hésiter !

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5

Les pizzas sont bonnes mais il serait quand même bien d’écouter attentivement les demandes clients. Quand on demande 3 pizzas base crème ce n’est pas pour avoir 2 pizzas base crème et 1 base Tomate. Malheureusement c’est la 2ieme fois, la dernière fois c’était avec une calzone donc c’est tout de même très moyen d’autant plus que je vous ai bien demandé par téléphone et que vous m’avez bien confirmé que c’était 3 bases crèmes. On verra la 3ieme fois 🤷🏻‍♂️

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour Expérience désastreuse hier soir. 7 pizzas commandées, la moitié de chacune des pizzas a fini à la poubelle car la garniture n'était présente qu'au milieu. Commande pour 21h15 passée à 19h. Arrivé sur place pas prêtes mais surtout la personne l'a dit clairement tout ce qu'il attendait c'est rentré chez lui...vu nos pizzas on comprend.... je mets rarement de critiques négatives mais là franchement ""pas le choix"" Bref on ne renouvellera pas