Le p'tit vesuve

"Super expérience, service rapide et de bonne qualité ! Je recommande"

"De superbes pizzas, un super service, je recommande !"

"Très bonnes pizzas et bien garnies! Service efficace ! Nous reviendrons"

"Passé votre chemin, pizza fade et garniture congelé. Pizza sans goût ! Ce n'est plus ce que c'était !!"

"Super le personelle nous a meme aider a mettre nos pizza sur le scooter Acceillant et gentils je recommende"

"Le distributeur c’est une catastrophe, même pas foutu de calculer les pizza manquantes, soit disant elle chauffe et a la fin , rien , déçu"

"À fuir si vous aimez le respect et un service client digne de ce nom. Si vous attendez un accueil chaleureux, une écoute minimale et un peu de professionnalisme, passez votre chemin. Cette pizzeria a été une suite d’expériences décevantes, parfois surréalistes. Dès ma première visite, fraîchement installée dans la commune, j’ai été accueillie par une dame agressive qui m’a renvoyée vers le distributeur automatique à l’extérieur, car je n’avais pas commandé à l’avance. J’ai réagi avec calme et courtoisie, ce qui l’a apparemment déstabilisée, puisqu’elle a finalement accepté de me faire une pizza à condition que je choisisse une recette “simple”. Déjà, le ton était donné. On ne sert que sur commande, les clients de passages ne sont pas considérés… est-ce normal pour un établissement à emporter ? NON ! Par la suite, j’y suis retournée plusieurs fois, espérant que les choses s’amélioreraient. Hélas. Lors d’une commande pour ma famille, j’ai demandé si les pizzas pouvaient être découpées. La même personne a littéralement explosé, affirmant qu’il fallait “demander avant” et qu’ils “n’avaient pas le temps pour ça”.Une réaction totalement disproportionnée à une demande basique. J’ai ensuite essayé d’anticiper : lors d’une autre commande, j’ai précisé par téléphone que je souhaitais des pizzas découpées. Résultat ? Elles sont arrivées entières, et en prime, il manquait le jambon cru sur l’une d’elles, une pizza à 14€ quand même ! Quand je l’ai signalé la fois d’après, aucune excuse, aucun geste commercial. Juste une réponse pleine de mauvaise foi : “Cette fois-ci vous n’avez pas pris de jambon cru, donc il ne peut pas manquer.” (Je mets en PJ la photo de cette pizza la JOJO sans charcuterie car ils sont capable de dire que c’est faux) Dernier épisode en date : je commande plusieurs pizzas pour un groupe d’amis. Il en manque une à la livraison. Pourtant, comme à chaque fois, j’avais précisé dès le départ le nombre total de pizzas, comme leur PROPRE procédure le demande. Là encore, on m’a accusée d’avoir mal compté, et j’ai dû revenir la chercher. Toujours aucune excuse, juste de l’arrogance. Et enfin, le clou du spectacle : lors d’un échange avec le gérant, celui-ci m’a expliqué que découper une pizza est un “service en plus”, qu’il n’est “pas obligé”, et même que c’est “un manque d’hygiène”. Quand je lui ai fait remarquer qu’il travaille avec une alliance à la main, il m’a dit qu’il la désinfecte. En résumé, couper une pizza avec une roulette propre, c’est sale. Travailler avec une bague, c’est propre. Allez comprendre. Ce qui est clair, en revanche, c’est leur attitude : aucune remise en question, aucune considération pour le client, des réponses condescendantes, et une tendance à se retrancher derrière le sempiternel “ça fait 10 ans qu’on est là”. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pizzeria. Et je vous invite sincèrement à faire de même."

"Très bonnes pizzas, très bien garnies et produits frais"

"Large choix de pizzas et une pâte extraordinaire ! Garniture de qualité ! On adoooore !"

"J'ai été vraiment déçu par l'expérience dans cette pizzeria. Le service client est catastrophique : personnel désagréable au téléphone, la personne m'a pris de haut car j'ai posé une question. Malgré la qualité des pizzas, l'attitude du personnel gâche complètement l'expérience. Je ne reviendrai pas tant que ce problème ne sera pas réglé. Dommage."