Pizza Tempo Trélazé est une pizzas à emporter située au 136 Rue Jean Jaurès, à Trélazé (49800). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 497 avis Google, ce qui le place n°7 sur les 16 restaurants à Trélazé (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,6/5, le service 4,5/5 et l'ambiance 4,5/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et fromages. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Pizza Tempo Trélazé est ouverte de 11h30 à 14h et de 18h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7.
Pizza Tempo Trélazé, située au 136 Rue Jean Jaurès, 49800 Trélazé, est votre adresse incontournable pour des pizzas à emporter savoureuses et de qualité. Notre établissement vous propose une large sélection de pizzas, réalisées avec des ingrédients frais et sélectionnés avec soin. Que vous soyez amateur de classiques intemporels ou de créations originales, vous trouverez forcément votre bonheur parmi nos nombreuses recettes. Nous utilisons une pâte à pizza fine et croustillante, préparée quotidiennement sur place. Laissez-vous tenter par nos spécialités maison et découvrez des saveurs authentiques. Pour vos soirées entre amis, en famille ou pour un repas rapide et délicieux, Pizza Tempo Trélazé est le choix idéal. N'hésitez pas à passer commande et à profiter de notre service rapide et efficace. Nous vous garantissons une expérience gustative inoubliable. Venez nous rendre visite et régalez-vous !
Je suis extrêmement déçu par mon expérience de ce soir.
J’ai été servi par un équipier nommé Julien, dont l’attitude a été particulièrement désagréable. Lors de ma commande, j’avais pourtant demandé une pizza au format 4 personnes, pas trop cuite, avec un supplément raclette.
Après une dizaine de minutes d’attente, on m’apporte une pizza 1 personne. Lorsque je l’ai signalé, au lieu de présenter des excuses pour cette erreur, il adopté une attitude hautaine, a jeté la pizza sur le comptoir en disant simplement : « Je la refais. » avec un air agacé.
J’ai ensuite attendu environ 15 minutes supplémentaires pour recevoir la nouvelle pizza. Cette fois, le format était le bon, mais la pizza était complètement brûlée sur les bords, alors que j’avais bien insisté sur le fait que je ne la voulais pas trop cuite. Pire encore, le supplément raclette que j’avais payé n’était même pas présent.
Une fois rentré chez moi, j’ai constaté que la pâte collait littéralement au carton. Il était très difficile de manger la pizza sans arracher la moitié de la pâte, ce qui montre un vrai problème de préparation.
Je peux comprendre qu’une erreur arrive, mais ce qui est inacceptable, c’est le manque de professionnalisme, l’absence totale d’excuses et le comportement méprisant de l’équipier. Entre une commande non respectée, des ingrédients manquants, une cuisson ratée et un accueil déplorable, cette expérience a été très décevante. Jusqu’à présent je n’avais jamais eu de soucis avec l’équipe qui a toujours été aimable, avenante et très cool.
J’espère que cet avis sera pris en compte afin que ce type de situation ne se reproduise plus avec d’autres clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Jon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour le comportement de Julien. Son attitude ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Concernant les erreurs sur votre commande, malheureusement, malgré toute notre vigilance, elles peuvent arriver. Cela ne les excuse en rien, et nous sommes désolés que votre pizza n'ait pas correspondu à votre demande.
En revanche, vous venez chez nous depuis des années et c'est justement pour cette raison que nous trouvons dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement avant de publier cet avis. Vous savez que nous sommes des commerçants avant tout et que nous avons toujours privilégié le dialogue avec nos clients. En cas de problème sur une commande, il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler : nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons échanger avec l'équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons sincèrement que cet incident, qui reste exceptionnel au regard de toutes ces années où vous nous avez fait confiance, ne remettra pas en cause la relation que nous avons construite avec vous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions.
A
Axel BREL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Des conseils bien meilleurs qu'à pizza Hut, un temps d'attente qui ferait passé dominos pizza trélazé pour des amateurs et un goût qui rendrait les meilleurs pizza napolitaine fade.
Une expérience unique que je recommanderais à n'importe quel passionné de pizza.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire de légende 😄🍕
On ne sait plus quoi dire… à part merci pour cette comparaison XXL ! Promis, on continuera à pétrir, garnir et cuire avec passion pour rester à la hauteur de vos mots.
Ravis d’avoir pu vous offrir une expérience qui marque autant les esprits que les papilles 😎
On vous attend pour la prochaine dégustation d’exception !
A
Alexis LMV Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Les pizzas sont aussi excellentes que l’accueil je tiens à remercier très chaleureusement Maxime pour sa gentillesse et son très beau sourire
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce super avis qui nous met la mozzarella au cœur 😄🍕
On est ravis que les pizzas vous aient autant régalé que l’accueil ! Et alors Maxime… on confirme, son sourire est presque aussi irrésistible que nos recettes 😉
On lui transmet vos compliments (il va rougir, promis) et on vous attend très vite pour une nouvelle dose de bonne humeur et de gourmandise ! 💛
N
Nancy FALLOURD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Toujours au top. Super pizza! Pates croustillantes et fines. Une garniture savoureuse et généreuse.L'équipe est sympa et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 🤩
On est ravis que nos pizzas et leur pâte croustillante vous plaisent autant ! Toute l’équipe vous remercie pour vos gentils mots, ça nous fait vraiment plaisir.
À très bientôt pour une nouvelle dégustation 🍕
n
nino ferrero Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Accueil agréable équipe efficace.
Si vous voulez que la pizza soit coupé en 6 n'hésitez pas à demandé "Julien"
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre compliment sur l’accueil et l’équipe 😊
Nous transmettons le message à Julien, il sera ravi de lire ça !
À très bientôt pour une prochaine pizza (en 6 parts ou plus 😉🍕)
A
Alicia Tamazount Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande à distance pour un ami. PARFAIT. Livreur très sympathique qui a accepter de me rappeler pour me confirmer la livraison de la pizza.
Merci à vous et bonne continuation pour la suite 🙏🏽
Noa t’es un bon 🙏🏽
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏🏽
Nous sommes ravis que la commande à distance se soit déroulée parfaitement et que notre livreur ait pu vous rassurer en confirmant la livraison 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt, et merci encore pour votre confiance ! 🍕✨
l
luka devillers Google
Cuisine 5/5
Quelle expérience ! Que dire ! Les pizzas sont succulentes et les employées sont formidablement aimables. Mention spéciale à Arthur et son sourire charmeur. Je re(commande) XDDD ;).
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis 😄🍕
On est ravis que les pizzas t’aient régalé et que l’accueil t’ait marqué — l’équipe y met tout son cœur !
On transmet ton avis à Arthur, qui sera ravi de le lire !
À très vite pour une nouvelle re(commande) 😜👏
F
Frédérique Bobon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Délicieuses pizzas, équipe super serviable, réactive et souriante ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Frédérique, cela nous fait chaud au cœur ! A bientôt dans votre Pizza Tempo.
C
Clémentine Martineau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Cela fait plusieurs fois que je prends mes pizzas chez Pizza Tempo à Trélazé et je suis toujours très satisfaite. L’accueil est sympathique, l’équipe est agréable et les pizzas sont vraiment très bonnes, que ce soit à la viande ou au poisson. L’attente peut parfois être un peu longue quand il y a beaucoup de monde, mais cela reste compréhensible. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour !
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez aussi bien l’accueil que nos pizzas.
Merci également pour votre compréhension concernant l’attente lors des périodes d’affluence : nous faisons toujours de notre mieux pour servir tout le monde rapidement sans compromettre la qualité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Pizza Tempo Trélazé ! 🍕✨
F
Fabienne Martin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellente pizza,et comme on a attendu assez longtemps, il nous ont offert bière et San pelligrino1 litre.
Merci pour ce geste commercial, on a apprécié.
Et personnel super sympa,je recommande. 🤩🤩🤩
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre équipe. Nous faisons toujours de notre mieux pour que chaque client passe un bon moment, même quand l’attente se fait un peu sentir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour partager à nouveau un bon moment gourmand 🍕🍻
L
Léon Aubin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pizza bonne, savoureuse et pâte fine et non épaisse comme ailleurs.
Grand variété de choix.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos éloges sur notre pâte à pizza. Nous prenons grand soin de la préparer à la main tous les matins, en utilisant une recette artisanale pour obtenir une pâte fine et croustillante.
e
elodie barbin Google
Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous n’avons pas mangé nos pizzas / seulement une ou deux part. Une pacato supplément poulet : les fromages sont de mauvais goûts, le poulet payé en supplément était absent… une presto : légumes non cuits, champion avec peu de goût… une opera : poulet inexistant, supplément de chorizo (3 morceaux pour un euro) … nous sommes des clients de tempo a Angers et nous n’avons jamais eu ça… peut-être une mauvaise commande... Accueil sympa en revanche !
N
NJ Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Que s'est-il passé avec cette pizzeria ? Ça fait des années que je commande ici mais là c'était la dernière fois. Non seulement les prix ont augmentés, la taille de la pizza a diminué, mais en plus regardez moi la garniture sur cette pizza ! Y'a rien qui va ! On voit la pâte tellement ça manque de sauce tomate et des ingrédients. La radinerie vous a gagné. Un client fidèle de perdu.
Edt : le cm qui me répond un an après, avec une absurdité en plus... Incroyable. Non ce n'est pas normal de voir la pâte à ce point sur une pizza sans fromage. C'est la seule fois dans ma vie que j'ai vu ça, aucune autre pizzeria n'a jamais fait ça ! Et non tu me reverras pas, je suis jamais revenu et vu le commentaire ça risque pas de changer !
Réponse du professionnel : Lorsque que l'on commande une pizza sans fromage, c'est normal d'y apercevoir la pâte...
J'espère tout de même que nous vous reverrons.
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Pizza Tempo Trélazé
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